Duplex Play pode ser testado gratuitamente por 7 dias.
Após este período, você deverá fazer a ativação da licença de uso.
Portanto, para utilizar o aplicativo é preciso ativar a licença escolhendo um dos planos abaixo.



Importante Saber

Termos de uso e Condições

1. Ao acessar nosso site , você concorda em cumprir estes termos de serviço.

Se você não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este site.

Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.

2. Uso da Licença do aplicativo
É concedida em forma de ativação online feita diretamente no site do desenvolvedor duplexplay.com a permissão para usar o aplicativo temporariamente e de acordo com a compra feita em nosso site, em forma de código digital de uso único e intransferível. Esta é a concessão de uma licença temporária, não uma transferência de título, posse ou uso vitalício, sob esta licença, você não pode:

cancelar, modificar ou fazer uso de forma ilícita ou irregular;
usar os materiais para qualquer outra finalidade, comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial);
tentar copiar, atacar ou fazer engenharia reversa de qualquer página, link ou produto contido no site ;
remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais; ou
transferir os materiais para outra pessoa ou 'espelhar' os materiais em qualquer outro servidor.
O processo de ativação da licença é irreversível, não sendo possível efetuar o cancelamento, e o seu uso é de responsabilidade do usuário do aplicativo.

3. Isenção de responsabilidade
Somos unicamente intermediários entre o usuário final do aplicativo e o fornecedor de códigos de ativação (duplexplay.com).
Somos somente revendedores da licença de uso, não somos os desenvolvedores do aplicativo e nem responsáveis por ele, essa página é somente um meio rápido de pagamento e ativação do aplicativo de forma online, não temos nenhuma responsabilidade sobre o conteúdo que é carregado ou visualizado no aplicativo.
A ativação da licença somente desbloqueia o aplicativo para o uso e reprodução de mídias e não inclui nenhum tipo de playlists, assinaturas, grade de programação de canais ou conteúdo de streaming, não vendemos nenhum conteúdo.
Todo o processo de pagamento é feito de forma online e digital usando a plataforma segura do Mercado Pago, em caso dificuldades contate o suporte deles.
4. Responsabilidade comercial e Limitações
Em nenhum caso nosso site será responsável por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro, ou devido a interrupção dos serviços ou negócios do fornecedor duplexplay.com), não existe nenhum relacionamento entre as partes, sendo unicamente resumida em revenda de licenças, podendo sem aviso ser cessada ou reincididas unilateralmente a qualquer momento.

5. Links
Nosso Site pode conter links externos que redirecionam o usuário para outras paginas da internet sobre as quais nós não exercemos controle.
Apesar das verificações previas e regulares que realizamos, nos isentamos de qualquer responsabilidade sobre o conteúdo encontrado nas páginas e aplicações que possam ser acessadas a partir destes links.

6. Preços e Serviços
O vendedor se reserva o direito de modificar os preços dos serviços a qualquer momento, publicando-os no site.
Serão aplicadas as tarifas em vigor no momento do pedido, sob reserva de disponibilidade de serviços nesta data.
Os preços serão indicados em reais, as quais virão especificadas à parte e serão informadas antes da realização do pedido.
O montante total do pedido, será indicado antes da validação final do pedido.

7. Pagamento
O pagamento dos pedidos deverão ser realizados à vista ou à prazo, através dos seguintes meios:

Mercado Pago – Todos os Meios de Pagamentos.

Modificações
Podemos revisar estes termos de serviço do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.

Política Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política do respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site , e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco.

Política de Cookies
O que são cookies?
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Mais informações
Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

Esta política é efetiva a partir de October/2020.

Política de Cancelamento e Reembolso

Direito de arrependimento:

O código de ativação do aplicativo é um produto digital, a ativação é feita diretamente no sistema da Duplexplay de forma online e irreversível, sem possibilidade de alteração ou cancelamento.

O aplicativo tem um período de 7 dias para ser testado gratuitamente, portanto somente adquira a licença depois de conhecer e avaliar todas as funcionalidades.

Conforme exposto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, se for oportunizado ao consumidor um prazo para que experimente o produto gratuitamente (a popular "degustação"), não é aplicável o direito de arrependimento, pois o consumidor teve contato com o produto e, desse modo, teve condições de avaliar suas características e a conveniência da aquisição.

Consigo reembolso após comprar uma ativação do aplicativo?

Sim, mas APENAS se seu aplicativo ainda NÃO TIVER sido ativado. E o pedido do reembolso precisa ser feito em no máximo até 7 dias após a compra.

Se o processo de ativação da licença de uso do aplicativo foi finalizado, então ela não poderá mais ser reembolsada.

Vale lembrar que, depois da licença de uso for ativada com as chaves (DEVICE KEY e DEVICE ID) que foram enviadas, o uso é de sua inteira responsabilidade.

A DuplexPlay Online não se responsabiliza pelo uso indevido ou não autorizado do aplicativo.

Note que, em casos de falha, defeitos, na tentativa de transferências de licença entre dispositivos, é inteira responsabilidade do usuário, e não poderá ser reembolsada.

Possíveis problemas com aplicativo:

Acessar: > Perguntas Frequentes

Caso formate o Computador, Celular, ou Televisão e o aplicativo alterar os códigos de ativação, não oferecemos nenhum tipo de garantia adicional.

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